县行政服务中心改进作风解决群众办事难 作者: 来源:县委宣传部 发布日期:2014-10-10 选择字号: 大 中 小 点击数:3
自党的群众路线教育实践活动开展以来,县行政服务中心围绕方便群众办事谋划整改措施,破解“门难进、脸难看、事难办”,实现“易进门、好办事、快办事”。该中心简化了办事程序,优化办事流程,减少审批环节的审批服务事项,最大限度缩短办理时限。对群众的诉求,能就地解决的就地解决,做到不推诿扯皮,积极协调处理。为提升窗口工作人员的主动服务意识,全面开展“满意在窗口,微笑在大厅”活动,坚持微笑服务,采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式,梳理问题原因进行整改落实。同时,积极开展“先进个人”和“红旗窗口”评选,进一步提高工作人员的积极性、主动性和创造性。
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