县供电公司多举措提升服务水平

县供电公司多举措提升服务水平县供电公司结合党的群众路线教育实践活动，全面提升供电服务水平。该公司加强窗口服务管理，严格履行客户业务办理“一口对外”和“一次性告知”义务，杜绝让客户跑冤枉路、往返办事的现象发生。实行窗口全业务受理，使窗口服务更加快捷高效。同时，开拓便民缴费服务渠道，形成自助缴费机、P0S商代办点、邮政、支付宝平台等线上、线下多位一体的缴费模式，引导用户按月及时就近缴费。建立客户常态联络机制，严格兑现抢修人员到达现场时限承诺，对行动不便的特殊客户提供用电业务上门办理等服务。公开报修服务电话及服务投诉电话，提高供电服务响应速度，打通便民服务最后一公里。