维权服务站进网络交易平台 江西网友网购维权新增"快速通道"
点击触屏，共同见证江西维权服务站进网络交易平台正式启动
中国江西网讯 记者熊瑛报道：3月15日上午9：38，江西日报社中国江西网演播厅，江西省人大常委会副主任冯桃莲、省政府副省长谢茹等领导共同触屏启动，江西“12315网络消费维权服务站”进网络交易平台正式拉开帷幕，首站进入大江直购。 
3月15日，江西维权服务站进网络交易平台正式启动
中国江西网(江西手机报)记者从启动仪式上获悉，在网络交易平台设立“12315网络消费维权服务站”的主要目的，是开辟网络消费争议调解“快速通道”，这也是首次明确网络交易平台为网络消费维权第一责任人。 据统计，2015年，江西省电子商务经营主体已达7.1万余家，其中，电商应用企业约8000家，个体户网店6.3万余家。全省网络零售额687.92亿元，同比增长119.25%，网络经济呈现快速发展趋势。相应的，网络消费投诉也迅猛增长。据中国消费者协会发布的数据，2015年，全国的网络购物投诉占销售服务类投诉总量的66.65%。江西省的网络消费投诉同样居高不下。 “12315”作为工商、市场监管部门的名片，在消费维权方面早已深入人心。江西省工商局创新维权思路，在网络交易平台设立“12315网络消费维权服务站”，把“12315”延伸到网络消费领域，是落实工商总局“12315”消费维权“五进”工作的创新和延伸，也是一种积极有益的尝试。 “12315网络消费维权服务站”的设立，给网络消费者提供了网络交易平台、消费者组织(消保委、消协)、“12315投诉举报”三种渠道维权，进一步建立健全了江西省网络消费维权体系，开辟了网络消费维权“快速通道”，实现了多层次、多渠道受理网络消费投诉。也进一步明确网络交易平台为网络消费维权第一责任人，把网络消费争议和解在企业，化解在源头，促进工商、市场监管等行政执法部门、消费者组织、网络交易平台以及网络消费者的协同共治，从而为网络消费者的合法权益提供了切实保障。
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